En Chat del equipo, elige + junto a Mensajes directos y escribe el identificador exacto de la persona en Escribir por identificador. Ves quién es antes de enviar nada. En la app móvil, está en Mensaje nuevo dentro de Mensajes.
Quien no comparte ninguno de tus equipos recibe tus primeros mensajes como una solicitud. Hasta que la acepte, puedes enviar tres mensajes y ningún adjunto. Puede Aceptar, Ignorar o Bloquear; no se te avisa si la ignora. Las solicitudes que recibes aparecen en Solicitudes, aparte de tus mensajes directos.
Quién puede escribirte, en Privacidad dentro de Ajustes de la cuenta, decide quién puede empezar una conversación contigo: Cualquiera (la opción por defecto), Personas de mis equipos o Nadie. Las conversaciones que ya tienes no cambian.