Nouveau Chat

Contacter l’assistance Magpie dans Discussion d’équipe

Contacter l’assistance ouvre désormais une conversation avec l’équipe Magpie dans Discussion d’équipe, gardée au même endroit tant que vous avez le compte.

Choisissez Contacter l’assistance dans le menu du compte, ou sur l’écran Plus de l’app mobile. Cela ouvre votre conversation avec l’assistance Magpie, listée sous Assistance dans Discussion d’équipe dans chaque équipe.

Il n’y a qu’une conversation, donc les questions et réponses précédentes restent au-dessus de la nouvelle. N’importe quel membre de l’équipe Magpie peut répondre, et ses messages portent une étiquette Magpie que personne d’autre ne peut utiliser. Joignez des captures d’écran et des fichiers comme dans toute conversation ; les réponses arrivent comme n’importe quel message, y compris en notification dans l’app mobile.

Si vous ne pouvez pas vous connecter, le formulaire de contact en bas du site fonctionne toujours.