Envoyez un ticket ouvert dans Tri depuis sa page. Les personnes qui peuvent modifier l’acceptent, le marquent comme doublon d’un autre ticket de l’équipe ou l’annulent. Marquer comme doublon et Annuler donnent au ticket un statut annulé. Les examens sont enregistrés dans l’activité du ticket.
File de tri des tickets
Les personnes qui peuvent modifier envoient un ticket au tri et l’examinent dans une file d’équipe.