Pubs und Gasthäuser

Magpie nimmt Ihre Tischreservierungen an, vom Sonntagsessen bis zum Biergarten. Es plant die Kellerkontrollen, bestellt bei der Brauerei und erstellt den Dienstplan für Theke und Küche.

Die Leitung des Pubs, das Thekenpersonal und die Küche arbeiten in einem einzigen Magpie-Team. Gäste reservieren Tische und sagen auf Ihren eigenen Seiten zu.

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The Tables view of The Ostler's Lamp's book on Saturday evening: the main bar drawn from above, with parties at their tables, a walk-in party on the bar stools, a party due, one arrived and one running late.

Diese Kombination aus sechs Magpie-Bereichen passt zu einem Pub.

Restaurantreservierungen
Restaurantreservierungen nimmt Tischreservierungen online und am Telefon an und setzt Laufkundschaft an die Theke.
Kalender
Kalender bringt Quizabende und Livemusik in Ihren öffentlichen Kalender, mit Zusagen.
Tagesbetrieb
Tagesbetrieb plant die Kontrollen in Keller und Küche und die wöchentliche Leitungsreinigung.
Lagerbestand
Lagerbestand zählt Fässer, Keg-Fässer und Flaschen und beginnt jede Bestellung bei der Brauerei.
Dienstplanung
Dienstplanung bringt Theke und Küche in einen einzigen Dienstplan.
Personalsuche
Personalsuche gibt jeder Stelle an der Theke und in der Küche eine eigene Seite und ein Bewerbungsformular.

Gäste reservieren das Sonntagsessen auf Ihrer eigenen Seite, und die Barhocker bleiben für Laufkundschaft.

Restaurantreservierungen führt die Tischreservierungen des Pubs. Das Sonntagsessen kann ein eigener Service sein, mit eigenen Sitzzeiten. Gäste wählen auf Ihrer Reservierungsseite eine freie Zeit, ohne sich vorher zu registrieren. Die Reservierung steht sofort im Buch.

Die Theke, das Nebenzimmer und der Biergarten haben jeweils ihren eigenen Plan. Thekenplätze sind für Laufkundschaft und werden nie online angeboten. Sie entscheiden, ob die Tische im Biergarten reserviert werden können.

An einem vollen Abend kommt Laufkundschaft auf die Warteliste, mit der Wartezeit, die Sie genannt haben. Der Plan zeigt jeden Tisch als frei, erwartet, besetzt oder verspätet.

The Ostler's Lamp's booking page: the pub's address and phone, a table for four on Saturday, and Dinner's free times to choose from.

Quizabende und Konzerte bekommen jeweils eine Seite, und Zusagen enden, wenn der Raum voll ist.

Kalender listet jeden Quizabend, jede offene Bühne und jedes Konzert in Ihrem öffentlichen Kalender. Jede Veranstaltung hat ihre eigene Seite, die Sie von Ihrer Website aus verlinken können. Termin teilen beginnt einen Social-Media-Beitrag dazu.

Mit eingeschalteten Zusagen sagen Leute zu, bis zur Kapazität, die Sie festlegen. Die Seite der Veranstaltung zeigt dann, dass sie ausgebucht ist. Man antwortet mit einem Magpie-Konto, das sich auf der Seite anlegen lässt.

The Ostler's Lamp's Calendar for October, with a quiz night every Tuesday, and a live music night open in the drawer: on the public calendar with its full details, taking RSVPs up to 90 people and showing how many are going.

Ihr Personal kontrolliert den Keller und reinigt die Leitungen an den Tagen, die Sie festlegen.

Tagesbetrieb führt die Routinen des Pubs. Die Vorlage Restaurant oder Bar fügt Öffnung, Schließung und die Kontrollen von Kühlschränken und Warmhalten in der Küche hinzu. Sie fügen Ihre eigenen hinzu, etwa eine Leitungsreinigung jeden Montag vor der Öffnung.

Der Keller ist ein Temperaturpunkt mit dem Bereich, den Sie festlegen. Ein Messwert außerhalb davon öffnet einen Vorfall, der sagt, was zu tun ist. Jeder Messwert wird mit dem Namen der Person gespeichert, die ihn genommen hat.

A completed cellar and fridge round at The Ostler's Lamp, taken by Josh Bramley and checked by Gemma Hartley: the beer cellar read 13.8 °C, above its target of 11 to 13 °C, with a note about the brewery delivery, and the bar and kitchen fridges within their limits.

Die Bestellung bei der Brauerei beginnt mit den Fässern, die zur Neige gehen.

Lagerbestand führt den Bestand im Keller und hinter der Theke. Jeder Artikel wird stückweise oder in Litern gezählt. Was unter den Mindestbestand fällt, den Sie festlegen, wird als Niedrig markiert.

Was zur Neige geht, wird zu einem Bestellentwurf je Lieferant, etwa der Brauerei. Beim Senden geht die Bestellung per E-Mail hinaus, und Antworten kommen bei Ihnen an. Wenn der Bierwagen kommt, bleibt alles, was fehlt oder zurückgeht, gelistet, bis es geklärt ist.

The Ostler's Lamp's draft order PO-0042 to Hollowmere Brewery, for delivery to the cellar, with its total: firkins of the best bitter, the golden ale and a guest porter, and kegs of lager and cider, each with its packs, price per pack and line total.

Theke und Küche teilen sich einen Dienstplan, und Sie sehen, an welchen Abenden Leute fehlen.

Dienstplanung gibt dem Pub einen einzigen Dienstplan für Theke und Küche. Jemand kann mittags in der Küche und abends an der Theke arbeiten. Magpie prüft jede Schicht gegen Abwesenheiten, Verfügbarkeit und Ihre Stundengrenzen.

Sie legen fest, wie viele Leute Sie an einem Freitagabend hinter der Theke brauchen. Der Dienstplan listet dann die Zeiten, in denen Leute fehlen. Das Personal kann eine offene Schicht übernehmen oder Schichten untereinander tauschen.

The Ostler's Lamp's rota for next week in Staff Scheduling, by person: an open Friday night bar shift and an open Sunday kitchen shift at the top, then each person's manager, bar and kitchen shifts, with the manager's day off.

Stellen an der Theke und in der Küche bekommen eigene Seiten, und jede neue Kraft kommt zu Ihrem Personal.

Personalsuche gibt jeder Stelle eine öffentliche Seite und ein Bewerbungsformular auf Ihrer Stellenbörse. Eine Teilzeitstelle an der Theke kann auf den Lebenslauf verzichten und fragen, an welchen Abenden jemand arbeiten kann. Bewerber bewerben sich, ohne sich vorher zu registrieren.

Sie führen Bewerber durch die Phasen der Stelle und bewerten sie auf Bewertungsbögen. Wenn Sie jemanden einstellen, kann Magpie die Person zu Ihrem Personal hinzufügen, bereit für den Dienstplan.

Neues Thekenpersonal kommt von der Stellenanzeige bis zum Feierabend, ohne zweimal eingetippt zu werden.

Name, E-Mail und Telefon werden einmal eingegeben, in der Bewerbung.

  1. Die Stelle geht online

    Eine Teilzeitstelle an der Theke hat ihre eigene Seite auf Ihrer Stellenbörse. Stelle teilen beginnt einen Beitrag mit ihrer Adresse.

  2. Sie bewerben sich

    Sie bewerben sich, ohne sich vorher zu registrieren, und sagen, an welchen Abenden sie arbeiten können.

  3. Sie stellen ein

    Sie markieren die Person als eingestellt. Zur Personalplanung hinzufügen nimmt sie mit Name, E-Mail und Telefon in Ihr Personal auf.

  4. Sie sehen ihre Schichten

    Mit der angenommenen Einladung bekommen sie den Dienstplan, Team-Chat und Tagesbetrieb. Jede veröffentlichte Woche erreicht sie in einer einzigen Benachrichtigung, mit einer Erinnerung vor jeder Schicht.

  5. In der Schicht

    Tagesbetrieb öffnet sich am Tag des Pubs, mit den Zeiten ihrer Schicht. Die ihnen zugewiesenen Checklisten stehen unter Ihre Aufgaben.

  6. Feierabend

    Sie haken Schließung ab, und die Schichtleitung bestätigt sie. Schicht beenden und übergeben hinterlässt Notizen, die jeder sieht, bis er sie als gelesen markiert.

Sieben weitere Bereiche decken Website, Gutscheinkarten, den Veranstaltungsraum, Beiträge, E-Mail und die Buchhaltung ab.

Websites
Websites gibt dem Pub eine Website mit Speisekarte, Öffnungszeiten und Anfahrt. Eine Schaltfläche kann Ihre Reservierungsseite öffnen. Die Website kann unter Ihrer eigenen Domain laufen.
QR-Codes
QR-Codes erstellt für jeden Tisch einen Code, der die Speisekarte öffnet. Ein dynamischer Code kann auf eine neue Karte zeigen, ohne neu zu drucken.
Shop
Shop verkauft Gutscheinkarten online. Jede wird an dem Datum gemailt, das der Käufer wählt. Wird eine im Pub eingelöst, ziehen Sie den Betrag von ihrem Guthaben ab.
Formulare
Formulare nimmt Anfragen für den Veranstaltungsraum an, mit Datum und Gästezahl. Ein bezahltes Formular kann mit jeder Anfrage eine feste Anzahlung nehmen.
Social Media
Social Media beginnt einen Beitrag zu einem Quizabend oder einem Konzert. Beiträge auf Bluesky, Mastodon und LinkedIn gehen zur Zeit Ihrer Wahl hinaus. Instagram wird von Ihrem Telefon aus gepostet.
Mail
Mail gibt dem Pub Adressen wie reservierung@ unter seiner eigenen Domain. Das ganze Team kann das Postfach öffnen.
Buchhaltung
Buchhaltung führt die Bücher. Kontoauszüge kommen als CSV-Dateien herein. Gutscheinverkäufe kommen mit ihren Stripe-Gebühren an.

Die Einrichtung dauert sechs Schritte.

  1. Ein Team für den Pub anlegen

    Sie legen ein Team an und laden ein, wer den Pub mit Ihnen führt. Hilfe: Ein Team erstellen und verwalten.

  2. Die Räume zeichnen

    Sie fügen Theke, Nebenzimmer und Biergarten hinzu, jeweils mit ihren Tischen. Hilfe: Den Tischplan und seinen Grundriss einrichten.

  3. Das Sonntagsessen hinzufügen und die Reservierungsseite veröffentlichen

    Sie fügen Ihre Services hinzu, dann die Stornoregel der Reservierungsseite. Mit der Veröffentlichung erhalten Sie einen Link für Ihre Website. Hilfe: Restaurantreservierungen einrichten.

  4. Die Kontrollen einrichten

    Sie wählen Restaurant oder Bar, fügen die Öffnungszeiten hinzu und bestätigen die Grenzwerte jedes Temperaturpunkts. Dann fügen Sie den Keller und die Leitungsreinigung hinzu und verknüpfen den Standort mit dem Dienstplan. Hilfe: Öffnung, Schließung und Kontrollen jedes Tages abwickeln.

  5. Den Kellerbestand anlegen

    Sie fügen jedes Fass, jedes Keg und jede Flasche mit einem Mindestbestand hinzu, dazu Ihre Lieferanten. Hilfe: Den Bestand im Blick behalten.

  6. Den ersten Dienstplan veröffentlichen

    Sie starten mit den Positionen für Restaurant, Café oder Bar und fügen eine Position Theke hinzu. Dann fügen Sie Ihr Personal hinzu und veröffentlichen eine Woche. Hilfe: Einen Dienstplan planen und veröffentlichen.

Tarife

Ein Pub mit Personal ist ein Team. Der Team-Tarif ist ein Preis für 25 Mitgliedsplätze, mit Postfächern unter Ihrer Domain. Personal, das nur im Dienstplan steht, belegt keinen Mitgliedsplatz. Wen Sie einladen, damit er seine Schichten sieht, belegt einen.

Ein kostenloses Team hat 3 Mitgliedsplätze und 100 Kalendertermine, der Team-Tarif hat 5,000. Magpie erhebt keine Gebühr auf Gutscheinverkäufe und nimmt 1% eines bezahlten Formulars. Die Gebühr von Stripe wird von jeder Kartenzahlung abgezogen.

Andere Betriebe mit Theke, Küche oder Gästezimmern haben eigene Seiten.

Bars, Brauereien und Taprooms

Eine Brauerei oder ein Taproom erfasst jeden Sud. Sie verkauft Dosen und Flaschen online und im Großhandel an andere Bars.

Restaurants, Bistros und Imbisse

Ein Restaurant führt eine größere Küche, mit Rezepten, Vorbereitungslisten und Allergenen. Es nimmt Anfragen für private Essen online an.

Pensionen, Gästehäuser und Ferienvermieter

Zimmer im Obergeschoss stehen auf der Seite für Pensionen und Gästehäuser. Sie deckt Zimmerwechsel mit Fotos ab und direkte Aufenthalte, die per Rechnung abgerechnet werden.

Eventlocations und Räume zur Miete

Eine Veranstaltungslocation vermietet ihre Räume für Hochzeiten und Feiern. Jede Buchung hat Pakete, eine Anzahlung und danach das Herrichten.

Fragen, die Wirte und Pub-Leitungen stellen

Können Gäste das Sonntagsessen online reservieren?

Ja. Das Sonntagsessen kann ein eigener Service sein, mit eigenen Sitzzeiten. Ihre Reservierungsseite zeigt seine freien Zeiten für jede Gruppengröße. Gäste wählen eine und geben Namen, Telefon und E-Mail an, ohne sich vorher zu registrieren. Die Reservierung geht direkt ins Buch.

Können wir die Sonntagsreservierungen verteilen, damit die Küche mitkommt?

Ja. Die Taktung begrenzt die neuen Gedecke, die die Küche zu jeder Sitzzeit annimmt. Eine Grenze für den ganzen Service funktioniert genauso. Ist eine Zeit voll, bietet die Reservierungsseite die nächsten freien an. Sie legen auch fest, wie lange jede Gruppengröße ihren Tisch behält.

Können wir Theke und Biergarten für Laufkundschaft freihalten?

Ja. Thekenplätze sind für Laufkundschaft und werden nie online angeboten. Der Biergarten hat wie jeder Bereich einen Schalter für Online-Reservierungen. Ist er aus, bleiben seine Tische von der Reservierungsseite fern. Für ein sonniges Wochenende schalten Sie ihn wieder ein.

Können wir an einem vollen Abend eine Warteliste führen?

Ja. Eine Gruppe ohne Reservierung wird an einen freien Tisch gesetzt oder kommt auf die Warteliste. Sie notieren die genannte Wartezeit. Das Buch zeigt, wie lange jede Gruppe im Vergleich dazu schon wartet. Wird ein Tisch frei, setzen Sie sie über den Plan.

Können Quizteams einen Tisch für den Quizabend reservieren?

Ja. Ein Quizteam reserviert einen Tisch wie jede andere Gruppe, online oder am Telefon. Das Quiz selbst kann eine Veranstaltung in Ihrem öffentlichen Kalender sein, mit einer Seite zum Teilen. Der Plan zeigt dann, welche Gruppe an welchem Tisch sitzt.

Können wir am ersten Weihnachtstag schließen oder ein Weihnachtsessen hinzufügen?

Ja. Ein Sondertag schließt den Pub an einem Datum oder schließt einen Service. Er kann die Zeiten eines Service an diesem Tag ändern. Er kann auch einen einmaligen Service hinzufügen, etwa das Weihnachtsessen. Reservierungen, die schon außerhalb der neuen Zeiten liegen, werden gelistet, damit Sie sie verschieben oder stornieren.

Erkennt das Personal unsere Stammgäste, wenn sie zum Reservieren anrufen?

Ja. Während Sie eine telefonische Reservierung eintippen, listet Magpie die Gäste, die schon da waren. Jeder Gast hat einen einzigen Eintrag mit Besuchen, Nichterscheinen und Stornierungen. Sie können einen Stammgast oder eine Allergie markieren und einen Lieblingstisch notieren. Gäste sehen die Notiz nie.

Können wir Quizabende und Konzerte in einen öffentlichen Kalender stellen?

Ja. Jeder Quizabend und jedes Konzert ist eine Veranstaltung in Ihrem öffentlichen Kalender, mit eigener Seite. Mit eingeschalteten Zusagen sagen Leute zu, bis zur Kapazität, die Sie festlegen. Die Seite zeigt dann, dass die Veranstaltung ausgebucht ist. Termin teilen beginnt einen Social-Media-Beitrag dazu.

Kann das Personal die Kellertemperatur erfassen?

Ja. Der Keller ist ein Temperaturpunkt mit dem Zielbereich und den kritischen Grenzwerten, die Sie festlegen. Das Personal gibt jeden Messwert einzeln oder in einer Checkliste ein, in °C oder °F. Ein Messwert außerhalb des Bereichs öffnet einen Vorfall, der sagt, was zu tun ist. Jeder Messwert wird mit dem Namen der Person gespeichert, die ihn genommen hat.

Können wir eine wöchentliche Leitungsreinigung planen?

Ja. Eine Routine kann an den Wochentagen Ihrer Wahl laufen, etwa jeden Montag vor der Öffnung. Ihre Schritte können Häkchen, Prüfungen mit bestanden oder nicht bestanden und ein Foto sein. Eine Leitungsreinigung nach ihrer fälligen Zeit wird als verspätet markiert. Eine Schichtleitung oder ein Manager kann sie danach prüfen.

Mit welchen Checklisten beginnt ein Pub?

Die Vorlage Restaurant oder Bar fügt Öffnung, eine Warmhaltekontrolle um 13 Uhr und abendliche Temperaturkontrollen hinzu. Sie fügt eine Kontrolle der Lieferantenlieferung, Schließung und das Lesen der Notizen der vorigen Schicht hinzu. Was Sie nicht brauchen, wählen Sie ab. Die Kellerkontrolle und die Leitungsreinigung sind Routinen, die Sie mit Ihren eigenen Schritten hinzufügen.

Letzte Bestellung ist am Wochenende um Mitternacht. Zu welchem Abend zählt die Schließung?

Sie zählt zu dem Abend, an dem Sie geöffnet haben. Ein Geschäftstag beginnt um 4 Uhr, wenn Sie es nicht ändern. Eine Schließung um 1 Uhr wird mit den Checklisten dieses Abends erfasst. Eine späte Reservierung am Samstagabend gehört ebenfalls ins Buch vom Samstag.

Können wir Fässer, Kegs und Flaschen verfolgen und sehen, was nachzubestellen ist?

Ja. Jeder Artikel wird stückweise oder in Litern gezählt, an jedem Ort, an dem Sie ihn lagern. Unter dem Mindestbestand, den Sie festlegen, wird er als Niedrig markiert. Knapper Bestand listet ihn mit den Fässern oder Kisten, die bei seinem üblichen Lieferanten zu bestellen sind. Eine Zählung korrigiert den Bestand auf das, was da ist.

Kann Magpie unsere Bestellung an die Brauerei senden?

Ja. Jeder Lieferant hat seine Bestell-E-Mail, seine Liefertage und seine Bestellfrist. Bestellentwürfe anlegen beginnt aus dem, was zur Neige geht, eine Bestellung je Lieferant. Beim Senden geht jede Position per E-Mail an die Brauerei, und Antworten kommen bei Ihnen an. Eine telefonisch aufgegebene Bestellung lässt sich so als gesendet markieren.

Was passiert, wenn der Bierwagen zu wenige Fässer bringt oder das falsche Bier?

Sie nehmen die Lieferung gegen ihre Bestellung an, mit dem, was ankam, und dem, was Sie zurückgeschickt haben. Was ankam, geht zum berechneten Preis in den Kellerbestand. Jede Fehlmenge, Ablehnung oder Preisänderung steht unter Abweichungen. Sie bleibt gelistet, bis Sie sie als geklärt markieren, etwa mit einer Gutschrift.

Können wir Inventur machen, ohne dass das Personal die erwarteten Mengen sieht?

Ja. Eine Zählung kann die erwarteten Mengen vor den Zählenden verbergen. Sie können den ganzen Keller zählen oder eine Kategorie wie Spirituosen. Eine Position, die um mehr als den festgelegten Prozentsatz abweicht, wartet auf Ihre Freigabe. Der Bestand ändert sich erst, wenn Sie freigeben.

Können wir Schwund verfolgen?

Ja. Das Personal erfasst Verluste unter Heute mit einem Grund, etwa Verdorben für ein umgeschlagenes Fass. Sie werden sofort vom Bestand abgezogen. Der Verlustbericht summiert sie nach Grund und Artikel, für beliebige Zeiträume. Sie und Ihre Manager sehen, was sie wert waren.

Kann ich sicherstellen, dass wir an einem Freitagabend genug Leute an der Theke sind?

Ja. Sie legen fest, wie viele Leute die Theke braucht, etwa drei freitags ab 19 Uhr. Der Dienstplan listet dann die Zeiten, in denen Leute fehlen. Eine Schaltfläche fügt die nötigen offenen Schichten hinzu. Ein Datum wie ein Feiertag kann eigenen Bedarf haben.

Kann ich verhindern, dass das Personal über Weihnachten Urlaub nimmt?

Ja. Eine Sperrzeit markiert Tage, an denen normalerweise kein Urlaub gewährt wird, etwa die Weihnachtswoche. Das Personal kann trotzdem anfragen, und jede Anfrage wird für Ihre Entscheidung markiert. Genehmigter Urlaub verhindert neue Schichten in dieser Zeit.

Kann ich Thekenpersonal suchen?

Ja. Eine Stelle an der Theke hat eine Seite auf Ihrer Stellenbörse, mit Bezahlung und Bewerbungsschluss. Sie können auf den Lebenslauf verzichten und fragen, an welchen Abenden jemand arbeiten kann. Bewerber bewerben sich, ohne sich vorher zu registrieren. Wenn Sie jemanden einstellen, kann Magpie die Person für den Dienstplan zu Ihrem Personal hinzufügen.

Können Leute anfragen, den Veranstaltungsraum zu mieten?

Ja. Ein Formular kann nach Datum, Gästezahl und gewünschtem Essen fragen. Man beantwortet es auf Ihrer Website, ohne sich vorher zu registrieren. Jede Anfrage landet in einer einzigen Liste, und Sie erhalten für jede eine E-Mail. Ein bezahltes Formular kann mit der Anfrage eine feste Anzahlung nehmen.

Wir haben Zimmer im Obergeschoss. Hilft Magpie auch dabei?

Ja. Der Zimmerwechsel kann eine Routine sein, die Sie von Hand starten, wenn das Zimmer frei wird. Ein Fotoschritt zeigt, dass es bereit ist. Gäste können über ein Formular auf Ihrer Website nach einem Aufenthalt fragen. Einen direkten Aufenthalt rechnen Sie mit einer Rechnung ab, die per Karte bezahlt wird, ohne Magpie-Gebühr.

Können Gäste Gutscheine für ein Essen kaufen?

Ja. Shop verkauft Gutscheinkarten online, in den Beträgen, die Sie festlegen. Jede wird an dem Datum gemailt, das der Käufer wählt. Eine gekaufte Karte verfällt nie. Wenn jemand eine im Pub einlöst, ziehen Sie den Betrag von ihrem Guthaben ab.

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