Los comerciales escriben a los clientes potenciales desde sus propias direcciones, y una respuesta detiene la secuencia. Los compradores reservan una llamada de descubrimiento, y luego firman el presupuesto y pagan un anticipo.

Sí. Cada campaña envía desde un buzón de tu dominio, en nombre del comercial que la empezó. Ese comercial debe poder abrir el buzón. Cada correo va firmado por tu dominio y se guarda en Enviados. Las respuestas llegan al mismo buzón.

Sí. Un archivo CSV o una lista pegada añade hasta 5,000 personas. Cada dirección se convierte en un contacto, o se asocia al que ya la tiene. Magpie pregunta de dónde salieron las direcciones, y guarda tu respuesta con la importación. Quien aún esté recibiendo otra de tus campañas queda apartado hasta que decidas añadirlo.

Sí. Los campos rellenan el nombre de cada persona, su empresa y una línea sobre ella que escribes tú. La línea puede venir de una columna de descripción de tu archivo. Un campo puede tener un valor alternativo para un cliente potencial sin valor. Vista previa muestra un paso tal como lo recibirá un cliente potencial.

Sí. Cada campaña tiene una franja de envío, como los días laborables de 9:00 a 17:00. Un paso que toque fuera de ella espera a que se abra la franja. El límite diario es 50 salvo que lo cambies, hasta 2,000. Los envíos se reparten por igual a lo largo de la franja, de uno en uno.

Los envía la ruta de envío de tu equipo. Puede ser tu propio servidor SMTP, como Amazon SES o Postmark. O Magpie configura un servidor que alquilas como relé de correo para tu dominio. Tras 5 envíos fallidos seguidos, Magpie pausa la campaña y te escribe.

Sí. En cuanto un cliente potencial responde, no se le envía nada más, y la campaña lo marca como Respondió. Una respuesta automática de ausencia no es una respuesta: su siguiente paso se retrasa 3 días. La página Respuestas lista cada respuesta a las campañas del equipo, la más reciente primero. Cada una se abre en el buzón del comercial para contestarla.

Pasan a Sin respuesta cuando termina la espera de respuesta tras el último paso. Son 7 días salvo que lo cambies. Una campaña puede nombrar otra en Qué pasa después. Esos clientes potenciales entran entonces en ella como En cola, con la misma línea sobre ellos.

Cada correo termina con un enlace para darse de baja, y tu dirección postal si la activas. Quien se da de baja queda marcado como Dado de baja en todas las campañas de tu equipo. Su dirección pasa a tu lista de direcciones a las que no escribir, a la que Prospección nunca envía. Si lo pide respondiendo, el interruptor No enviar correos de su contacto lo añade.

Sí. Detener todos los envíos, arriba en la página de Prospección, retiene todas las campañas del equipo. No sale nada hasta que vuelvas a activar los envíos. Las campañas en curso conservan su punto, y nada queda en pausa. Cualquiera que pueda editar Prospección puede pulsarlo.

Sí. Citas da a tu equipo una página de reservas, y un campo pone su dirección en un paso. El cliente potencial elige la llamada, un comercial o Cualquier persona disponible, y una hora libre. Reservar con la misma dirección lo marca como Llamada reservada, y su secuencia se detiene. La llamada va al calendario del comercial.

Sí. Cada comercial que atiende llamadas tiene su propio horario semanal. El cliente potencial elige uno, o Cualquier persona disponible para el primer comercial libre. Solo se ofrece una hora cuando el horario y el calendario del comercial la dejan libre. Desde el correo de confirmación, puede moverla o cancelarla hasta que empiece tu plazo de aviso.

Sí. En el contacto del cliente potencial, un comercial añade una nota marcada como Llamada, Correo, Reunión o Mensaje. Cada nota muestra quién la escribió, y Último contacto pasa a ese día. Actividad también lista sus reservas, y cuándo se envió y se abrió cada presupuesto. La búsqueda encuentra un contacto por palabras de sus notas.

Sí. Un seguimiento en un contacto tiene una fecha y un motivo. Se convierte en una tarea, con los recordatorios habituales. La página Seguimientos agrupa los abiertos del equipo como Vencidos, Hoy y Próximos. Marcarlo como hecho en cualquiera de los dos sitios lo completa.

Sí. Una sección de precios puede ofrecer de 2 a 4 paquetes, uno marcado como Recomendado. El comprador elige uno, y añade los extras que quiera. Una línea puede dejarle fijar su cantidad, como licencias, entre límites que fijes tú. Los totales cambian con cada elección.

Sí. Actividad lista cada apertura: quién, cuándo, y si fue en un teléfono, una tableta o un ordenador. Tiempo de lectura muestra cuánto tiempo pasó cada lector en cada sección. El responsable del presupuesto recibe un correo cuando se abre por primera vez, cuando hay una pregunta, cuando se firma o cuando se rechaza. La página del comprador dice que puedes ver esto.

Sí. Un presupuesto va a hasta 20 personas, cada una con su propio enlace. Cada una firma, o solo lee y puede hacer preguntas. Los firmantes firman en cualquier orden, y el presupuesto se acepta cuando firma el último. Todos reciben el PDF firmado y un certificado de firma.

Sí. Puedes exigir aprobación para cada presupuesto. También puede aplicarse solo cuando el descuento o el total único llega a una cifra que fijes. El comercial pide la aprobación antes de enviar. Tú lo apruebas o pides cambios, y cualquier cambio posterior necesita aprobarse de nuevo.

Sí. Los informes cuentan los presupuestos enviados, aceptados, rechazados y caducados entre dos fechas, con su valor único. Muestran la tasa de éxito, la mediana de días hasta una decisión y el valor que aún espera. Puedes desglosarlos por comercial, plantilla o cliente, y descargar un CSV.

Sí. Cada cliente potencial de una campaña se puede asignar a un comercial. La lista y el tablero, con una columna por fase, se filtran por comercial. La lista de presupuestos puede mostrar los de un comercial, cada uno con su valor. Los informes muestran el valor único de los presupuestos de cada comercial que aún esperan.

Sí. El anticipo se factura en cuanto se acepta el presupuesto. El comprador lo paga con tarjeta desde el presupuesto aceptado, a tu cuenta de Stripe. Magpie no añade comisión, y Stripe se queda su comisión de procesamiento. Los pagos posteriores se facturan en una fecha, en un hito o como pago final.

Sí. Las líneas facturadas cada mes, trimestre o año pueden convertirse en facturas recurrentes cuando empieza el trabajo. Al aceptar, el comprador elige si cada una se carga en su tarjeta. Puedes exigir la tarjeta. Si se rechaza un cargo, el comprador recibe por correo un enlace Pagar, y a ti se te avisa.

Sí. Subes el contrato como PDF, colocas los campos de cada firmante y lo envías. En el orden indicado, el cliente firma primero y tú contrafirmas al final. Los recordatorios pueden salir cada 3 o 7 días hasta que firmen. Todos reciben el PDF firmado y un certificado de finalización.

Sí. Acuerdos rellena textos estándar publicados con tus respuestas, palabra por palabra. Su Biblioteca tiene acuerdos de confidencialidad mutuos y el acuerdo de servicio en la nube de Common Paper, con un formulario de pedido. Enviar para firmar da a cada parte su propio enlace. Magpie no es un despacho de abogados: un abogado debería revisarlo antes de que nadie firme.

Magpie hace lo que elegiste en los detalles del presupuesto cuando empieza el trabajo. Puede compartir el presupuesto y sus facturas en el portal del cliente. Puede ofrecer una llamada de arranque para reservar, y empezar las facturas recurrentes. También puede crear una lista de tareas a partir del cronograma. Cada acción se hace una vez, y el presupuesto enlaza a lo que creó.